Contact us
The FAQ below provides answers to frequently asked questions. If your question is not listed, please contact us here:
Address
Kromme Nieuwegracht 18
3512HH Utrecht
030-2006767
info@restaurantmaeve.nl
Lunch | Friday and Saturday | arrival 12:00-13:00
Dinner | Tuesday until Saturday | aanvang 18:30-19:30
Maeve closes at 16.30 after lunch and 24:00 after dinner.
FAQ
Reserveren
Reservations can only be made via the online reservation system. Please refer to the reservation system for up-to-date availability.
For groups of 7 or more guests, kindly contact us via the contact form above for a tailor-made proposal.
The option of changing a reservation depends on availability. You can only change the number of individuals within your reservation when a table is available for your desired number of individuals. For example, if you have reserved for four individuals, it is not necessarily possible to come with two individuals. In such a case, a table for two has to be available.
Your reservation can be changed via the confirmation email, using the “change” button. If you cannot change your reservation upon your request, please contact us.
Voor het maken van een reservering is een aanbetaling van €25 per gast van toepassing. De aanbetaling wordt in mindering gebracht op de rekening. Het doel van de aanbetaling is het voorkomen van last minute annuleringen of 'no-show'.
Een reservering kan kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur. Bij annulering buiten de annuleringsperiode en bij 'no-show' wordt de aanbetaling niet teruggestort.
Bij annulering wegens een situatie van overmacht kijkt het team graag persoonlijk met u naar een passende oplossing.
Wanneer er geen beschikbaarheid meer is voor een specifieke datum is het mogelijk plaats te nemen op de wachtlijst. Wanneer er beschikbaarheid vrijkomt voor deze datum ontvangt u een automatisch bericht via email. Op deze manier stellen wij u direct op de hoogte zodra een tafel vrijkomt.
Er kunnen meerdere gasten plaatsnemen op de wachtlijst voor dezelfde datum. Alle gasten zullen tegelijkertijd een bericht ontvangen. Er wordt geen volgorde of rang gehanteerd; alle deelnemers hebben gelijke kansen.
De wachtlijst is geheel vrijblijvend en het is uiteraard mogelijk om uit te schrijven van de wachtlijst.
Een reservering kan eenvoudig worden gewijzigd of geannuleerd. Dit kan met de knop ‘wijzigen’ of ‘annuleren’ in de bevestigingsmail.
Maeve biedt mogelijkheid voor semi private dining vanaf 16 tot 40 gasten. Graag denken wij mee om tot een passende invulling te komen voor een lunch of diner. Neem hiervoor contact op via het bovenstaande contactformulier.
Toegankelijkheid
Het restaurant is toegankelijk voor gasten met een rolstoel, scootmobiel of rollator. Graag vernemen wij dit vooraf in verband met het klaarzetten van de oprijplaat bij de ingang.
De toiletruimte bevindt zich in de werfkelder, welke enkel via een trap te bereiken is.
Honden zijn niet toegestaan wegens hygiene met de open keuken. Assistentiehonden zijn hierop een uitzondering.
Bereikbaarheid
Vanaf station Utrecht Centraal is de loopafstand 14 minuten. De meest nabijgelegen bushalte is Janskerkhof (1 minuut loopafstand).
Parkeerplaats Janskerkhof (5 minuten loopafstand)
Parkeergarage Kruisstraat (8 minuten loopafstand)
Via deze link is een overzicht beschikbaar van algemene gehandicaptenparkeerplaatsen in de omgeving.
Menu aanpassingen
Wij streven ernaar om zoveel mogelijk rekening te houden met een allergie of dieetwens en vragen je om dit vooraf kenbaar te maken bij de reservering.
Omdat enkele producten zijn geintegreerd in de kookstijl en signatuur kunnen wij niet voldoen de volgende wensen:
geen citrus
geen soja
geen ei
geen ui
veganistisch
Op de dag zelf kunnen wij geen wijzigingen meer doen in het menu om te voldoen aan een allergie of dieet. Het is mogelijk dat voor aanpassingen in het menu een toeslag wordt berekend. Bij twijfel of aanvullende vragen kun je contact opnemen met het bovenstaande contactformulier.
De keukenbrigade houdt uiteraard rekening met een zwangerschapsmenu. Wij vragen je om dit vooraf kenbaar te maken bij het maken van de reservering.
Voor zwangere dames is een aangepast menu met zorg samengesteld. In dit menu worden de richtlijnen van het Voedingscentrum aangehouden. In enkele sauzen zal echter een kleine hoeveelheid verhitte alcohol verwerkt zijn, zoals azijn of wijn. Deze sauzen worden urenlang (8 tot 48 uur) op zeer hoge temperatuur verhit en ingekookt.
Qua dranken is een non-alcoholisch aperitief en een non-alcoholisch bijpassend arrangement beschikbaar.
Het is niet mogelijk om de aanpassingen discreet, ofwel onmerkbaar voor de andere tafelgenoten, te serveren. De aanpassingen in het menu zijn zichtbaar en kunnen niet 'in het geheim' worden verzorgd.
Op de dag zelf kunnen wij geen wijzigingen meer doen in het menu om te voldoen aan een allergie of dieet. Het is mogelijk dat voor aanpassingen in het menu een toeslag wordt berekend. Bij twijfel of aanvullende vragen kun je contact opnemen met het bovenstaande contactformulier.
Er is geen kindermenu beschikbaar. Voor jonge kinderen raden wij aan een keuze te maken van de à la carte menukaart.
Cadeaubon
Cadeaubonnen zijn online te bestellen. Op de site klikt u rechtsonderin de pagina op 'cadeaubon kopen'.
De vouchers zijn beschikbaar met verschillende bedragen. Het is niet mogelijk zelf een bedrag in te voeren.
Er zijn helaas geen fysieke cadeaubonnen beschikbaar. De vouchers zijn enkel online te bestellen.
Op de website zijn verschillende geldbedragen beschikbaar:
€50, €100, €150, €200, €300 en €400
De cadeaubon kan online worden verzilverd bij het maken van de reservering.
Het is ook mogelijk een cadeaubon te verzilveren na het maken van de reservering. Wanneer u de voucher code en reserveringsgegevens via het bovenstaande contactformulier toestuurt, zal dit door het team worden gekoppeld aan uw reservering.
Het is mogelijk om meerdere cadeaubonnen te verzilveren bij een reservering. Wanneer u de voucher code(s) en reserveringsgegevens via het bovenstaande contactformulier toestuurt, zal dit door het team worden gekoppeld aan uw reservering.
De voucher code kan bij het maken van de online reservering worden vermeld in het opmerkingenveld. De code wordt vervolgens door het team voor u verzilverd.
Het is ook mogelijk de cadeaubon te verzilveren na het maken van de reservering. U kunt de voucher code en reserveringsgegevens via het bovenstaande contactformulier toesturen.
Overige verzoeken
Er is geen terras beschikbaar.
Ja, Maeve beschikt over airco, waardoor een aangenaam klimaat kan worden gewaarborgd.
Het is mogelijk om een gast een feestelijke verrassing aan te bieden. Enkele suggesties zijn:
fles champagne
oesterproeverij
kaviaar
Graag worden uw contactgegevens ontvangen via het bovenstaande contactformulier. Een betaalverzoek zal per mail worden verzonden.
Er is een bijpassend wijnarrangement beschikbaar bij het menu. Het is ook mogelijk te kiezen voor een proefarrangement (halve glazen). Naast het wijnarrangement is er ook een non-alcoholisch arrangement beschikbaar.